TexM AI Vision · Web & Mobile
Assistenza e supporto
Indicazioni essenziali per controllare un problema e contattare il team TexM senza condividere dati riservati.
Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
1. Accesso e password
Se non riesci ad accedere, verifica di avere confermato l’indirizzo e-mail e usa la funzione di recupero password nella pagina di accesso. Per motivi di sicurezza, la pagina mostra lo stesso esito anche quando un indirizzo non è registrato.
2. Generazioni, crediti e risultati
Dopo l’accesso puoi controllare saldo e movimenti nella sezione Account e lo stato delle attività in I miei risultati. Se segnali un errore, indica l’identificativo dell’attività, l’orario approssimativo e il messaggio visibile nella pagina.
3. Contatti
Il sito Web non dispone ancora di un modulo di assistenza integrato. Puoi usare il contatto concordato all’attivazione dell’account oppure scrivere a info@texmsrl.com. Non inviare password, codici di verifica, chiavi o altri segreti.
4. Informazioni utili
Includi l’e-mail dell’account, il browser o dispositivo utilizzato, i passaggi che hanno preceduto il problema e, se pertinente, l’identificativo del risultato. I tempi di risposta dipendono dagli accordi del cliente e dall’ordine di ricezione; questa pagina non promette un livello di servizio fisso.
5. Impostazioni dell’account
Le informazioni facoltative dell’azienda, l’e-mail di contatto e le preferenze disponibili possono essere modificate nelle impostazioni. Piano, durata dell’abbonamento e assegnazioni di crediti sono gestiti dagli amministratori autorizzati.